4月7日上午，市进出口商会举办外贸讲堂第23期“国际商务谈判与礼仪”培训会，近70家企业的代表参加了培训。

会上，国际注册高级礼仪培训师、浙江省高职高专国贸专业主要负责人王艳副教授向外贸新人作了《国际商务礼仪》主题分享，她从见面礼节、通讯礼仪、通信礼规、会务礼仪等多方面、多层次讲解知识点，消除礼仪差异导致的交际障碍，提高谈判的有效性，从而赢得更多商机。嘉职院外贸分院项捷老师用全英文讲解的方式向企业代表做了关于跨境电商B2B/B2C下的《商务英语谈判及沟通》培训，通过案例分享详细阐述了一起成功的商务谈判要以谈判双方实现共赢为前提条件，在交流和沟通时，应当熟练掌握商务翻译原则和口译技巧应用策略。

企业表示，在第121届广交会开幕之际召开此次培训会是十分有必要的。在跨文化交际中懂得基本礼仪常识和合适的谈判用词有助于提高洽谈效率。今后，市进出口商会将继续依照企业需求开展相关培训。